Cancelamento Cvolta
Resolvido
Colombo - PR
22/12/2024 às 18:13
ID: 205406131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em um site, a promessa receber parte do valor de volta. Eu não sabia que teria que pagar a anuidade de R$ 27,00 todo mês. Me senti enganado, paguei uma mensalidade. Estou tentando cancelar no aguardo por email das demais instruções, ******* s-65049190.
Tenham muito cuidado com essas questões de super cashbacks!!!
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 16:46
Olá Emerson,
Realizamos diversas tentativas de contato no telefone indicado, mas sem sucesso.
Para facilitar, enviamos um e-mail com mais detalhes e uma resolução para a sua manifestação.
Se preferir, podemos continuar nossa conversa por lá.
Informamos ainda que estamos a disposição para contato, ligando gratuitamente para ******* ******* *******.
Obrigado,
Equipe Compra e Volta
******* ******* ******* (segunda a sexta, das 8 h às 20h e sábado, das 9h às 16h - Horário de Brasília).
Consideração final do consumidor
27/12/2024 às 17:03
O site não é muito claro na adesão do plano mensal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4