Cobrança indevida da Cvolta

Question

Ao verificar minha fatura de cartão de crédito localizei o valor de R$27,00 com o nome https://******* e nem sabia do que se tratava. Ao pesquisar na internet constatei que se trata de clube de descontos. Eu não autorizei e não reconheço essa cobrança. Portanto é indevida ou induzida maliciosamente pela empresa. Não quero ser cobrado e quero meu valor já devolvido urgentemente.

Accepted Answer

Olá MATEUS,

Foi uma satisfação conversar com você e explicar como funciona o nosso programa.

Já atendemos a sua solicitação e enviamos um e-mail com a resolução e o número de protocolo de atendimento para acompanhamento.

Fique à vontade para conhecer melhor nosso programa através do nosso site e em caso de dúvidas entre em contato com nossa Central de Atendimento.

Será um prazer ajudá-lo!

Obrigado,

Equipe Compra e Volta
******* ******* ******* (segunda a sexta, das 8 h às 20h e sábado, das 9h às 16h - Horário de Brasília).

Cobrança indevida da Cvolta

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor