Cobrança indevida de R$27,00 na conta, solicitação de reembolso.
Respondida
Wenceslau Braz - PR
28/08/2026 às 09:20
ID: 257608715
Foi desconto um dinheiro automático da minha conta de 27 reais, sem eu permitir eu quero reembolso se não vou procurar os meus direitos
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 15:54
Olá, Thainara.
Foi muito bom conversarmos e termos a oportunidade de explicar sobre o Compra e Volta.
Conforme conversamos, a sua solicitação já foi resolvida e enviamos um e-mail com o número do protocolo de atendimento para seu acompanhamento.
Nosso trabalho é sério e tudo que desejamos é que o programa seja positivo para nossos clientes.
Se ainda ficar alguma dúvida e precisar entrar em contato conosco, fique à vontade!
Obrigado,
Equipe Compra e Volta
0800 761 7290 (segunda a sexta, das 8 h às 20h e sábado, das 9h às 16h - Horário de Brasília).