Cobrança indevida de serviço não contratado do site Compra e Volta
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/08/2026 às 20:15
ID: 257383655
recebi a cobrança de duas transações no valor de 27 reais do site compra e volta, porém nunca assinei ou contratei nenhum tipo de serviço dessa empresa
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 10:58
Olá Lucas,
Foi muito bom conversarmos e termos a oportunidade de explicar sobre o Compra e Volta.
Conforme conversamos, a sua solicitação já foi resolvida e enviamos um e-mail com o número do protocolo de atendimento para seu acompanhamento.
Nosso trabalho é sério e tudo que desejamos é que o programa seja positivo para nossos clientes.
Se ainda ficar alguma dúvida e precisar entrar em contato conosco, fique à vontade!
Obrigado,
Equipe Compra e Volta
0800 761 7290 (segunda a sexta, das 8 h às 20h e sábado, das 9h às 16h - Horário de Brasília).
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 11:01
o atendimento foi ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10