Cobrança indevida no cartão de crédito e solicitação de estorno e cancelamento.
Resolvido
Brusque - SC
24/08/2026 às 17:42
ID: 257262431
Fui ver minha fatura do cartão de crédito, estava uma cobrança de 27$ da empresa, nunca ouvi falar, nunca assinei, e nunca usei o serviço, quero estorno e cancelamento
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 16:21
Olá, Abner.
Foi muito bom conversarmos e termos a oportunidade de explicar sobre o Compra e Volta.
Conforme conversamos, a sua solicitação já foi resolvida e enviamos um e-mail com o número do protocolo de atendimento para seu acompanhamento.
Nosso trabalho é sério e tudo que desejamos é que o programa seja positivo para nossos clientes.
Se ainda ficar alguma dúvida e precisar entrar em contato conosco, fique à vontade!
Obrigado,
Equipe Compra e Volta
0800 761 7290 (segunda a sexta, das 8 h às 20h e sábado, das 9h às 16h - Horário de Brasília).
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 16:23
Atendimento muito atencioso, resolveram meu problema de forma simples e muito rápida, sem ter o que reclamar!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10