Cobrança indevida no cartão de crédito e solicitação de estorno
Resolvido
Ituiutaba - MG
09/07/2026 às 00:16
ID: 253463535
Notei que vinham descontando no meu cartão o valor de 27,00, mas não autorizei. Custei a descobrir de onde era essa empresa, graças ao reclame que descobri. Preciso que devolvam meu dinheiro que estão descontando indevidamente, desde dezembro. Qualquer coisa, vou procurar meus direitos.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2026 às 15:47
Olá Rogério,
Foi uma satisfação conversar com você e explicar como funciona o nosso programa.
Já atendemos a sua solicitação e enviamos um e-mail com a resolução e o número de protocolo de atendimento para acompanhamento.
Fique à vontade para conhecer melhor nosso programa através do nosso site e em caso de dúvidas entre em contato com nossa Central de Atendimento.
Será um prazer ajudá-lo!
Obrigado,
Equipe Compra e Volta
0800 761 7290 (segunda a sexta, das 8 h às 20h e sábado, das 9h às 16h - Horário de Brasília).
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 16:52
Nota 9, pois sempre temos o que melhorar. A atendente foi bastante atenciosa e me explicou corretamente como funciona o sistema deles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9