Cobrança indevida no cartão de crédito sem compra efetuada.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/08/2026 às 19:39

ID: 257273987

Não efetuei compra nenhuma e estão fazendo cobrança indevida no meu cartão de crédito. Exijo meu reembolso.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/08/2026 às 13:40

Olá, Ariel.

Foi muito bom conversarmos e termos a oportunidade de explicar sobre o Compra e Volta.

Conforme conversamos, a sua solicitação já foi resolvida e enviamos um e-mail com o número do protocolo de atendimento para seu acompanhamento.

Nosso trabalho é sério e tudo que desejamos é que o programa seja positivo para nossos clientes.

Se ainda ficar alguma dúvida e precisar entrar em contato conosco, fique à vontade!


Obrigado,

Equipe Compra e Volta
0800 761 7290 (segunda a sexta, das 8 h às 20h e sábado, das 9h às 16h - Horário de Brasília).