Cobrança indevida Vantagens.Cvolta.Com no cartão de crédito - Solicitação de estorno e cancelamento
Resolvido
Andradina - SP
22/02/2026 às 21:10
ID: 241366707
Cobrança indevida desde janeiro no meu cartão de credito no valor de R$ 27,00 cd, identificado como Vantagens.Cvolta.Com e não reconheço nem nunca fiz nenhum cadastro nesta empresa.
Peço o estorno do valor cobrado e o cancelamento da inscrição em meu nome urgentemente.
Aguardo retorno com urgência.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 17:20
Olá Gisele,
Foi muito bom conversarmos e termos a oportunidade de explicar sobre o Compra e Volta.
Conforme conversamos, a sua solicitação já foi resolvida e enviamos um e-mail com o número do protocolo de atendimento ***** para seu acompanhamento.
Nosso trabalho é sério e tudo que desejamos é que o programa seja positivo para nossos clientes.
Se ainda ficar alguma dúvida e precisar entrar em contato conosco, fique à vontade!
Obrigado,
Equipe Compra e Volta
0800 761 7290 (segunda a sexta, das 8 h às 20h e sábado, das 9h às 16h - Horário de Brasília).
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 12:47
O retorno da empresa foi bem rápido , obrigado pela atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9