O que aconteceu
Está aparecendo cobranças nas minhas faturas. E eu desconheço esses valores, gostaria de solicitar o cancelamento desses valores e reembolso, um valor de 1,00 e outro de 27,00
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4Interações da reclamação
Compra e Volta respondeu
23/10/2026 às 12:28
Olá Thaynara,
Foi muito bom conversarmos e termos a oportunidade de explicar sobre o Compra e Volta.
Conforme conversamos, a sua solicitação já foi resolvida e enviamos um e-mail com o número do protocolo de atendimento ***** para seu acompanhamento.
Nosso trabalho é sério e tudo que desejamos é que o programa seja positivo para nossos clientes.
Se ainda ficar alguma dúvida e precisar entrar em contato conosco, fique à vontade!
Obrigado,
Equipe Compra e Volta
0800 761 7290 (segunda a sexta, das 8 h às 20h e sábado, das 9h às 16h - Horário de Brasília).