Compra indevida sem autorização
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
09/07/2026 às 10:42
ID: 253483603
Essa empresa propôs.cvolta.com esta realizando compras no meu cartão de crédito sem minha autorização, ja é a segunda vez que ocorre.vou abrir um Boletim de Ocorrência contra a empresa
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 15:35
Olá Hellen,
Foi muito bom conversarmos e termos a oportunidade de explicar sobre o Compra e Volta.
Conforme conversamos, a sua solicitação já foi resolvida e enviamos um e-mail com o número do protocolo de atendimento para seu acompanhamento.
Nosso trabalho é sério e tudo que desejamos é que o programa seja positivo para nossos clientes.
Se ainda ficar alguma dúvida e precisar entrar em contato conosco, fique à vontade!
Obrigado,
Equipe Compra e Volta
0800 761 7290 (segunda a sexta, das 8 h às 20h e sábado, das 9h às 16h - Horário de Brasília).
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 15:47
Eles foram muito atenciosos, solucionaram o problema rapidamente. Creio que agora consiga desbloquear meu cartao. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10