[Editado pelo Reclame Aqui] de Cartão
Respondida
Santo André - SP
21/01/2023 às 09:03
ID: 157865533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi a cobrança de uma compra que não foi feita!
Empresa deve suar de má fé para clonar cartões.
Quero o estorno.
Não fiz cadastro e nem mesmo fiz compras no site.
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Resposta da empresa
25/01/2023 às 17:53
Olá Danila,
Realizamos diversas tentativas de contato no telefone indicado, mas sem sucesso. Assim, encaminhamos um e-mail com mais informações.
Pedimos a gentileza de responder ao email, informando o número de telefone e melhor dia e horário para conversamos e esclarecermos suas dúvidas.
Se preferir, por entrar em contato conosco no SAC, ligando gratuitamente para *******7617290
A satisfação dos nossos clientes é muito importante para nós, por isso temos muito interesse em resolver esta questão o quanto antes.
Aguardamos que entre em contato conosco em nossos canais de atendimento.
Obrigado,
Equipe Compra e Volta
******* ******* ******* (segunda a sexta, das 8 h às 20h e sábado, das 9h às 16h - Horário de Brasília).