O que aconteceu
Cobrança não autorizada após cancelamento de cadastro
No dia 01/10/2026, a empresa Compre e Volta tentou realizar uma cobrança de R$ 1,00 no meu cartão, que foi recusada pelo sistema de segurança. Ao acessar o site para verificar a situação, encontrei um cadastro em meu nome e realizei o cancelamento.
Porém, hoje, 11/10/2026, identifiquei uma nova cobrança, de R$ 27,00, em nome de Vantagens Online, essa empresa possui alguma ligação com a Compre e Volta, mas não autorizei essa cobrança.
Já contestei o valor junto à operadora do meu cartão. Solicito o estorno integral dos R$ 27,00, esclarecimentos sobre a origem da cobrança e sobre a possível relação entre as empresas, além da confirmação de que não há cadastro ou assinatura ativa que possa gerar novas cobranças.
Aguardo uma solução e a confirmação do estorno.