Respondida

Fui cobrado indevidamente no meu cartão por cobrança desconhecida

Compra e Volta

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Chegou em meu cartão de credito uma cobrança da WWW CVOLTA de R$27,00. Não sei do que se trata, não autorizei tal cobrança em meu nome. Quero de volta meu valore e o cancelamento dessa cobrança URGENTE.

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Interações da reclamação

  1. Compra e Volta respondeu

    08/10/2026 às 15:29

    Olá Tais,

    Foi muito bom conversarmos e termos a oportunidade de explicar sobre o Compra e Volta.

    Conforme conversamos, a sua solicitação já foi resolvida e enviamos um e-mail com o número do protocolo de atendimento para seu acompanhamento.

    Nosso trabalho é sério e tudo que desejamos é que o programa seja positivo para nossos clientes.

    Se ainda ficar alguma dúvida e precisar entrar em contato conosco, fique à vontade!

    Obrigado,

    Equipe Compra e Volta

    0800 761 7290 (segunda a sexta, das 8 h às 20h e sábado, das 9h às 16h - Horário de Brasília).