Mlp*netshoes
Respondida
Vitória da Conquista - BA
18/05/2022 às 15:16
ID: 143271477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na netshoes, cliquei em uma publicação que informava desconto cash back da mlp*clubenetshoes.
Esta cobrando uma taxa indevida, na qual eu formalizei um email cancelando e recebi um email informando o cancelamento. Mas ainda permanece a cobrança indevida.
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Resposta da empresa
19/05/2022 às 17:52
Olá Jose,
Foi uma satisfação conversar com você e explicar como funciona o nosso programa.
Já atendemos a sua solicitação e enviamos um e-mail com a resolução e o número de protocolo de atendimento para acompanhamento.
Fique à vontade para conhecer melhor nosso programa através do nosso site e em caso de dúvidas entre em contato com nossa Central de Atendimento.
Será um prazer ajudá-lo/a!
Obrigado,
Raphael
******* ******* ******* (segunda a sexta, das 8 h às 20h e sábado, das 9h às 16h - Horário de Brasília).