Resolvido

[Editado pelo Reclame Aqui] FIEL SHOP

Compra Fiel Shop

cidade: Itu

O que aconteceu

Eu comprei essa camisa no dia 11/06/******* de presente e acessei o perfil oficial do Corinthians no Instagram, cliquei no link na bio https://*******) crendo que ali teria todos os sites oficiais deles e acessei o Shop Timão que me redirecionaou pra este site: https://******* . efetuei a compra no pix da camisa, recebi confirmaçao, NF e ate o codigo de rastreio (me enviaram esse link: https://**************BR) no dia seguinte mas de uma transportadora estranha: LOGI BRASIL , nunca tinha ouvido falar e acredito que seja uma empresa fantasama.. eles atualizam o rastreio mas nunca é entregue

abri reclamação no procon mas to meio desesperada, fui ver agora pra onde foi meu pix da compra e foi uma: SMART PAY INTERMEDIACAO LTDA e parece que é cpf.. e nao cnpj

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Compra Fiel Shop respondeu

    27/08/2024 às 15:57

    Olá! Sentimos muito pelo inconveniente, mas gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não comercializa camisas ou outros produtos de time. Nossa loja é a https://******* É possível que tenha ocorrido algum engano ou que a compra tenha sido feita em outra loja. Recomendamos que você verifique os detalhes do pedido e entre em contato diretamente com o vendedor responsável.

    Caso precise de mais informações ou assistência, estamos à disposição.

    Obrigado pela compreensão!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Era [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo e entrei com ação de estorno juntamente ao banco.