Compra Flora

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

15/06/2026 às 15:33

ID: 251437883

Pedido em atraso e total falta de suporte

Realizei uma compra com previsão de entrega para o dia 10, porém, até o momento, o pedido não foi entregue.

Busquei contato com a empresa por e-mail para obter informações sobre o atraso e uma nova previsão de entrega, mas não recebi qualquer resposta. Infelizmente, o suporte ao cliente é inexistente, deixando o consumidor sem qualquer atualização sobre o status do pedido.

Entendo que imprevistos podem acontecer, mas a ausência de comunicação demonstra falta de respeito com o consumidor. Preciso apenas de uma estimativa real de entrega ou de uma posição oficial da empresa sobre o ocorrido.

Espero que, por meio desta reclamação, a empresa finalmente entre em contato e informe quando o pedido será entregue, solucionando o problema o quanto antes.