Produto não recebido e falta de rastreamento e retorno da empresa.
Em réplica
Camaçari - BA
26/08/2026 às 14:04
ID: 257415551
Fiz uma compra no dia 06/08 de dois kit, um kids e um baby, o kids chegou e o baby nada, não consigo rastrear, não tenho nenhum retorno da empresa, já tentei contato algumas vezes e nada, preciso de uma solução.
Comprei com a esperança de chegar logo e nada.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 08:48
Bom dia Fernanda, tudo bem?
Recebemos a solicitação, e estamos em contato com você através do nosso canal de atendimento. A tratativa do seu caso será feita através daquele canal para melhor atendimento e proteção da sua privacidade sobre a entrega do pedido.
Estamos à disposição,
Time Compra Flora
Réplica do consumidor
31/08/2026 às 09:30
Não recebi mensagem
por nenhum canal, estou aguardando o estorno do valor ou meus produtos, que na verdade não tenho mais interesse, pelo tempo já tive que comprar outros pra substituição, isso chega a ser [Editado pelo Reclame Aqui].
Espero que seja resolvido logo.