Produto veio diferente do pedido e falta de resposta da empresa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Patos de Minas - MG

17/06/2025 às 16:50

ID: 219908507

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei alguns produtos, quando os mesmos chegaram, fui conferir, e, um deles veio diferente do colocado em meu pedido; anexei dois arquivos, o que veio errado e o correto que coloquei no pedido.
Entrei em contato com a empresa (COMPRA FLORA), e até o presente momento, não obtive resposta.
Achei um descaso muito grande.

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Resposta da empresa

17/06/2025 às 17:12

Boa tarde, Senhora Lucilene.

Recebemos a solicitação, e entramos em contato com você através do nosso canal de atendimento. A tratativa do seu caso será feita através daquele canal para melhor atendimento e proteção da sua privacidade.

Estamos à disposição,
Time Compra Flora

Consideração final do consumidor

17/06/2025 às 17:23

Dei essa nota, porque só obtive resposta depois que postei no reclame aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8