Atraso na entrega do pedido ***** realizado em 11/11/2025
Resolvido
Recife - PE
09/12/2025 às 16:06
ID: 234213205
Fiz uma compra no dia 11/112025 com previsão de entrega dia 19/11/2025 número do pedido ***** e até hoje não entregaram. Já tentei contato algumas vezes e não resolveram
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 11:22
Olá! Após o chamado que abrimos junto à transportadora, a entrega foi regularizada e seu pedido segue normalmente para entrega.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos sua compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Réplica do consumidor
22/12/2025 às 10:14
Já tive uma resposta parecida pelo WhatsApp e ainda não resolveram. Mas espero que dessa vez tesolvam
Réplica do consumidor
02/01/2026 às 12:11
Ainda não recebi a mercadoria, o que está acontecendo?
Réplica do consumidor
06/01/2026 às 17:55
Até agora não resolveram
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 17:39
Já comprei algumas vezes mas essa última vez enrolaram muito pra fazerem a entrega. São difícil de contato com os canais que eles disponibilizam
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5