Suporte horrível. Ninguém responde
Respondida
João Monlevade - MG
21/02/2025 às 13:15
ID: 210532801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso falar com alguem do atendimento da Compra Gamer. Quero uma coisa simples, saber meu código de rastreio para verificar detalhadamente onde está meu produto porém o único meio de falar com eles é pelo whatsapp, link disponibilizado no site. Um robô atende e não aparece ninguem do atendimento. Ao pesquisar aqui no reclame aqui vejo que várias pessoas tiveram problemas ainda piores com esse site. Espero que o transtorno seja apenas esse.
Preciso de algum meio de comunicação direta com vocês, um telefone que eu possa ligar. Ou um whatsapp que respondam.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/02/2025 às 08:31
Bom dia, Thales!
Verifiquei que conseguimos nos contatar via Canal de atendimento e todas as informações foram repassadas.
Sinto muito pela demora, conforme havia te sinalizado nossos sistemas passaram por instabilidade na ultima sexta-feira. Mas que bom que foi tudo resolvido e agora você conseguirá acompanhar seu *******.
Atenciosamente,
Equipe Compra Gamer