Em réplica

Atraso e ausência de suporte

Compralo

cidade: Campina Grande

O que aconteceu

COMPRA-LO atrasou a entrega de valores para saque solicitado, devolveu o valor para a plataforma, solicitou novo login e agora não reconhece meus dados.

Diz que meu e-mail é inválido, impossibilitanto o acesso bem como uma nova solicitação.

App não fornece plataforma de suporte eficiente.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Compralo respondeu

    16/12/2021 às 19:36

    Olá, Ana.

    Lamentamos o transtorno a respeito do atraso dos seus pagamentos e estamos trabalhando para otimizar cada vez mais o nosso processo.

    Verificamos que seus valores foram devidamente pagos e nos colocamos a disposição para responder demais questões.

    Sobre o nosso suporte, agora temos atendimento via WhatsApp! YAY!

    Você poderá entrar em contato através desses números:*******/*******.

    Att. Equipe de Suporte Compralo.

  2. Consumidor respondeu

    27/01/2022 às 15:20

    Mensalmente preciso entrar em contato com o suporte via WhatsApp que apenas reproduz mensagens automáticas e alteram o prazo de saque;

    Logo, remetendo a uma instabilidade financeira e/ou logística da empresa