Compras Do Paraguai

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

15/01/2020 às 18:39

ID: 99393679

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em 28/10/*******, efetuei a compra de kit multimídia da marca Hatzer para veículo com o Sr. Wilson, o mesmo ofereceu o produto valor integral de R$ 1.*******,00, o qual propôs ainda que poderia pagar no cartão em 10 vezes, sem qualquer custo adcional,.
Questionei o mesmo sobre taxas de operação do cartão e juros, o qual me assegurou que não haveria custo algum, que o valor seria exatamente 10 x *******.,00, assim como fez questão de enfatizar a seriedade de sua loja, chegando dizer que eles não precisam disso, muito menos enganar.
Diante dessas afirmações, aceitei a proposta, o qual conversou com o caixa da loja em guarani, obviamente que eu não sei o que foi dito.
Nesse momento o cx pegou o meu cartão e fez consulta junto ao banco, o qual deu o ok.
Feito isso o cx digitou o valor da compra em guaranis, ou seja 2.*******.*******, o qual eu TB não sabia o valor da conversão para reais.
Quando retornei da viajem, recebi com muita surpresa e indignação o extrato do banco, onde constatei o [Editado pelo Reclame Aqui] efetuado no valor cobrado, R$ 2.*******,00 o qual foi cobrado ainda a vista, de uma só vez.
Se não bastasse ainda tive que pagar as taxas do cartão e o valor da variação do dólar, cujo valor total pago foi R$ 2.*******,00.