Atraso na entrega de máquina de raspadinha comprada online

Não respondida
Vinhedo - SP
19/12/2025 às 16:59
ID: 235369745
Boa tarde! Fiz um pedido e pagamento de uma compra (Maquina de raspadinha) no dia 16/12/2025. No site eles disseram que seria entregue em 2 dias úteis (SEDEX) após a confirmação do pagamento. Inclusive paguei R$ 36,00 para entregar em 2 dias úteis. Contudo, hoje recebi o código de rastreamento que o pedido nem foi enviado ainda. E pior, previsão de entrega dia 29/12/2025.