[Editado pelo Reclame Aqui] em compra online: Produto não entregue e PIX não devolvido após confirmação de [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Campinas - SP
10/06/2026 às 15:25
ID: 251038793
Fiz uma compra pelo site onde o produto informava ser da loja da Sephora, onde aparecem como beneficiário Compras Markeplace Shop CNPJ ***** e Kikai Sociedade de credito direto, paguei via pix no dia ***** valor de 358,20 e recebi até um e mail confirmando a compra, passaram alguns dias não recebi liguei na loja e fui informado que não existia essa compra, e que provavelmente tinha sido enganado com site falso, contestei o pix no banco BTG Pactual fizeram o documento de devolução em ***** não ocorreu a devolução pelo prazo que passou deve ter acontecido isso. agora fui pesquisar trata-se empresa ativada recentemente em ***** telefone não atende deve ser empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo. tomem cuidado pois eu não tive confiei e perdi o valor.