Não cumprem a palavra

Em réplica
Itajaí - SC
21/09/2021 às 16:34
ID: 129991521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechamos contrato em 17.10 ******* para realizar nosso sonho de aquisição de casa container reefer, maior dor de cabeça que já tivemos e isso que tentamos de todas maneiras resolver de forma amigável com a empresa.
Na data de 20.10, fizemos a transferência do antecipado no valor de R$ 32.*******,00.
Nossa previsão inicial de entrega era Abril/*******.
Atrasaram, e nos solicitaram alteração para modular, pois informaram que estavam com dificuldade no reefer para atender e então nova previsão informada Julho/*******.
Não atenderam o prazo e prometeram para 20/08/21, o que também não ocorreu.
Estivemos em reunião dia 17/08 na empresa, e os mesmos ficaram de analisar se conseguiriam até revisar os valores, pois nos mostramos dispostos a ouvir e quem sabe renegociar para então efetuarem a construção dos modulos para entrega, mas nada de nos responderem.
Entramos com advogada, solicitando através da mesma, uma reunião para definir os termos do distrato do contrato, devolução do valor antecipado, mas somente postergam as reuniões e nossas advogadas tentam reunião com a empresa desde começo de Setembro, mas até o momento reuniões adiadas ou sequer são atendidas, pelo sac e jurídico da empresa. Um verdadeiro absurdo, não recomento Compre Container ou Compre Construtora Sustentável pra ninguém.
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Resposta da empresa
23/09/2021 às 12:01
Bom dia prezada cliente,
Seu atendimento ja esta com a Assessoria Juridica.
Favor aguardar soluções a ser apresentadas pela mesma.
Att.
Compre Container
Réplica do consumidor
23/09/2021 às 16:28
Boa tarde.
Então, nossas advogadas estão desde início de setembro aguardando retorno da Assessoria Jurídica e até agora nada. Reuniões canceladas, transferidas ou sequer as advogadas são atendidas pelo Jurídico da empresa. Um verdadeiro descaso com tudo. Absurdo, a maneira operante de sempre da empresa...
Réplica da empresa
23/09/2021 às 16:49
Boa tarde prezada cliente,
Seu atendimento já esta com a Assessoria Jurídica.
Favor aguardar soluções a ser apresentadas pela mesma.
Atenciosamente,
Compre Container
Réplica do consumidor
01/10/2021 às 11:09
Bom dia. Como continua sem uma solução efetiva da empresa já estamos tomando outras providências.
Réplica do consumidor
24/07/2023 às 10:03
Um verdadeiro absurdo o que fizeram com diversas pessoas, tomaram dinheiro e sumiram.
Nenhuma resposta, processo na justiça sem qualquer retorno. Entramos com processo coletivo no procon de itajai, mas nada até hoje de sequer um real de ressarcimento, ao contrario, só gastos e maiores despesas.