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Petrópolis - RJ

03/12/2022 às 20:49

ID: 154676997

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Boa noite!

Meu filho comprou um jogo vai fazer um mês, até agora não conseguiu instalar e não conseguimos o reembolso. Pedi o reembolso no dia da compra, pois fala que o jogo chega instantaneo na finalização da compra, meu filho pagou com pix, e não chegou.
Comecei a pedir o reembolso, mas não deram atenção, o jogo chegou no dia seguinte, tentamos instalar e não conseguimos. Ele vem em link por email, mandei mensagem para o suporte pedindo o reembolso, eles respondem sempre de 3 a 4 dias depois, mandaram alguns videos do youtb ensinando a instalar, baixei varios aplicativos no computador do meu filho e nada. Pedi o reembolso novamente e eles não respondem mais.