Preciso alterar a armação e não to sendo respondido
Resolvido
Porto Alegre - RS
24/01/2025 às 13:35
ID: 208130429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma armação achando que era o modelo ******* mas está o modelo *******. Comprei a algumas horas atrás e preciso de tempo hábil pra trocar a armação. O valor foi o mesmo pago. ******* e o valor pago no cartão foi *******,25 e a armação que eu quero é a Armação de Óculos Tommy Hilfiger TH ******* ******* - Preto 51, porém a que foi pedida foi a Armação de Óculos Tommy Hilfiger TH ******* ******* - Preto 51. Preciso que alterem urgente!!
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 14:02
Boa tarde William espero que esteja bem!
Daremos continuidade por email,
Qualquer dúvida estou a disposição.
Obrigada
Equipe Compre Óculos
Consideração final do consumidor
24/01/2025 às 14:18
Resolveram meu problema prontamente e eu só estava em desespero por causa do alto valor e a escolha errada da armação. Deu tudo certo até então e aguardo a nova armação chegar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10