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Reclamações

Óculos com defeito e problemas na devolução/troca

Comprei dois oculos. Um deles a haste quebrou com poucos dias de uso.Solicitei a troca dia 30/03, enviei o produto e o l...

ResolvidoHá 3 meses
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Solicitação de garantia para armação de óculos Pierre Cardin com haste quebrada

Já mandei e-mail para ***** e não obtive retorno.Adquiri o pedido ***** no dia 14/01/2025. O produto é: Armação d...

Não resolvidoHá 7 meses
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Atraso na entrega de óculos comprado na Renner e vendido por parceiro (Compre Óculos)

Efetuei a compra de um óculos em 26/11/2025 no site da Renner. O prazo de entrega informado era de 3 dias úteis, ou seja, até...

ResolvidoHá 7 meses
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Atraso na entrega de óculos comprados pelo app Riachuelo e falta de suporte

Fiz a compra pelo app Riachuelo com entrega pela ' compre óculos ' dia 03.11.25 com entrega em 5dias para 11.11 e foi...

ResolvidoHá 8 meses
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Solicitação de Justificativa para Envio de Produto de Localização Divergente

Bom dia. Solicito a empresa Compre Óculos uma justificativa plausível para o fato da empresa estar localizada em São Paulo e ...

ResolvidoHá 1 ano
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