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João Pessoa - PB

27/06/2025 às 18:11

ID: 219898519

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de tornar pública minha experiência extremamente negativa com essa prestadora de serviço, para alertar outras pessoas a não caírem no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].

Contratei um serviço de produção de trabalho acadêmico com a promessa de que seria feito com qualidade, dentro do prazo, e com quantas correções fossem necessárias, conforme combinado previamente.

Infelizmente, nada foi entregue como prometido:

Solicitei que a introdução fosse referenciada, e mesmo após pedir duas vezes, isso não foi feito.
Pedi que reduzisse a quantidade de referências, pois estavam excessivas e desalinhadas com a metodologia proposta. Ignoraram.
O trabalho apresentou referências antigas, como de 1961, 2002 e 2006, mesmo a metodologia estabelecendo o período de 2008 a 2023.
As correções prometidas não foram feitas dentro do prazo acordado.
Quando tentei resolver, entrei em contato três vezes para pedir ao menos uma solução. Na terceira tentativa, recebi a seguinte resposta:

Simples = devolver dinheiro, e isso eu não vou fazer! Pode tomar a medida que for.
Essa resposta só reforça a falta de profissionalismo e descaso com o cliente.
Não recomendo de forma alguma esse serviço a ninguém. Me senti enganado e completamente desrespeitado. Faço esse alerta para que outras pessoas não passem pela mesma frustração que eu.