O que aconteceu
Realizei uma compra de forma presencial, na loja do extra na cidade de Campina Grande de uma TV 50 polegadas a mesma veio com um defeito de fabrica no seu lote e começou a da falha, utilizei ela apenas 1 ano e 4 meses hoje a mesma não tem imagem apenas som.
Como a loja fechou não consigo pedir remissão da nota fiscal e isso está me impedindo de conseguir um reparo com a assistência.
Tento contato com as centrais nenhuma consegue me ajudar, ouvidoria não atende.
A assistência me deu uma prazo até hoje 20/02 e eu não consigo falar com ninguém.
Defeito: problema crônico no display da TU8000 50