Comprei Panelas

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Parauapebas - PA

19/06/2024 às 11:03

ID: 191148487

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No dia 15/06/******* fui abordada na porta da casa da minha mãe ao chegar lá por um casal numa Hilux branca. A moça bem simpática e com papo de vendedora se apresentou como Fernanda. Dizendo ela que seriam de Gramado-RS e que estariam voltando no mesmo dia mas precisariam vender os 2 jogos de Panelas restantes. Eu, minha mãe e irmã ficamos no total com 3 jogos de panela totalizando 4.*******,00 parcelado em 12x. A mesma prometeu enviar a nota fiscal, brindes no meu endereço e que a primeira fatura do meu cartão seria cobrada somente em Outubro. Ambos nada cumprido! A vendedora me mandou o instagram e site das Panelas dizendo ser da Moncoc. Entrei em contato com a empresa que informou que as panelas nunca foram na empresa deles. Nas panelas e Caixa só tem o nome Mumbaí India e não tem QRCODE. Como estou no prazo garantido por lei para devolução do produto solicito o cancelamento da compra e o estorno do cartão de crédito amparado no art. 49, código de defesa do consumidor Lei n 8.*******, de 11 de Setembro de *******.
O Consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produto e serviço ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Aguardo retorno!