Loja não posta livro e não dá retorno da xompra

Comprei um livro de estudo no site da submarino comercializado por essa loja comprinhas, mesmo com pagamento autorizado a loja não postou o livro e, segundo o próprio parceiro, submarino, não dá qualquer retorno. Não recebi a compra nem a razão pela qual o produto não foi postado. Não comprem!