O que aconteceu
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3Interações da reclamação
Compton Comercio de Vestuarios respondeu
09/04/2026 às 16:12
Prezado,
A COMPTON atua de forma contínua na proteção de sua marca registrada, na qualidade de titular dos registros n *****, *****, ***** e ***** junto ao INPI, conforme previsto na Lei de Propriedade Industrial (Lei n 9.279/96), especialmente em seus artigos 129, 130, inciso III, 189 e 190, que asseguram ao titular o direito exclusivo de uso da marca, o direito de zelar por sua integridade material e reputação, bem como coibir a utilização indevida e a comercialização de produtos falsificados.
No caso em questão, foi identificada a utilização da marca COMPTON em anúncio de produto não autorizado e caracterizado como falsificado, o que configura infração marcária. Diante dessa constatação, foi realizada a solicitação de remoção do conteúdo junto à plataforma, medida necessária para cessar a violação e proteger consumidores e parceiros oficiais.
Importante destacar que a eventual restrição ou penalidade aplicada à conta decorre exclusivamente das políticas internas da plataforma, às quais o usuário aderiu no momento da criação do perfil.
Reforçamos que a comercialização de produtos com a marca COMPTON deve ocorrer exclusivamente por meio de canais oficiais e revendedores autorizados, garantindo a procedência dos produtos e a segurança do consumidor.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe COMPTON
Consumidor respondeu
09/04/2026 às 17:18
Eu compreendo sua resposta. O problema é que vocês me prejudicaram sem menos me ouvir ou me notificar. Lembrando que eu não comprei dessa marca (SELECT) só essa estampa (COMPTON). Eu comprei outras estampas deles e jamais sabia que eu estaria cometendo alguma coisa de errado. Nem sabia que COMPTON era uma marca. Nunca vi essa marca de vocês em lugar nenhum ou jamais queria vender algo de errado para querer enganar alguém ou tirar aproveito em cima de vocês. Isso se torna uma baita de uma sacanagem que fizeram comigo. Providências estão sendo tomadas! Grato!!!Compton Comercio de Vestuarios respondeu
09/04/2026 às 17:51
Boa tarde!
A COMPTON atua de forma contínua na proteção de sua marca registrada, e eventuais notificações relacionadas a uso indevido de marca são conduzidas exclusivamente por seu departamento jurídico especializado em Propriedade Industrial.
Para que sua solicitação seja devidamente analisada e tratada, pedimos a gentileza de direcionar o contato para o canal oficial do jurídico:
(11) 93622-9811 - (19) 95871-2473
Por esse canal, será possível obter os esclarecimentos necessários e dar continuidade à tratativa de forma adequada.
Atenciosamente,
Equipe COMPTON