Comprei uma memória Ram DDR3 na Kabum e até agora sem resposta da empresa
Respondida
Aquidauana - MS
04/08/2023 às 09:05
ID: 169498231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma memória Ram DDR3 na Kabum pelo pix por essa loja dia 31/07 e até agora não foi entregue a transportadora, não a nem um tipo de contato da loja até o momento
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Resposta da empresa
04/08/2023 às 10:58
Prezado Gelson Franco Dos Santos Junior, tudo bem ? Esperamos que sim !
Antemão sentimos muito pelo ocorrido com sua experiência nesta compra, nossa maior prioridade é a satisfação dos nossos clientes.
No dia 01/08 entramos em contato através do WhatsApp com o numero cadastrado no seu *******-A na KaBuM, numero******* solicitando a confirmação de alguns detalhes do pedido junto ao produto comprado e infelizmente não obtivemos retorno por isso o pedido não foi enviado.
Enviamos também para a KaBuM um comunicado pedindo as mesmas confirmações e também não obtivemos retorno, para podermos solucionar a questão da melhor maneira poderia por gentileza entrar em contato conosco ?
nossos canais de comunicação são o WhatsApp no numero******* ou Telefone*******.
Qualquer duvida estamos a total disposição !
Mais uma vez sentimos muito pelo ocorrido e esperamos poder solucionar a questão da melhor maneira para você .