ENVIO DE PRODUTO COM DEFEITO 2 VEZES

Reclamação respondida

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São Paulo - SP

24/02/2023 às 10:57

ID: 159870995

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Comprei a 1 vez o produto Memória Gamer Husky Gaming, 8GB, 2666MHz, DDR4, CL19, Preto - HGMF001 no dia 02/01/******* número do pedido #32434318, porém o mesmo veio com defeito e foi trocado, porém novamente após a troca o pedido veio com defeito número do pedido #32904799, não desejo mais a troca do produto é sim a devolução do valor gasta com o produto, isso acontecer duas vezes não e certo com o consumidor de toda hora ter que fica trocando um produto que não funciona. A empresa não quer devolver o dinheiro apenas trocar o produto e não aceito mais isso.

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Resposta da empresa

01/03/2023 às 11:56

Olá Angela, esse produto não é vendido por nós. E o pedido em questão não é nosso.