Solicitação de reembolso não atendida dentro do prazo legal de 7 dias
Resolvido
Manaus - AM
11/03/2026 às 10:14
ID: 242946423
Efetuei a compra do curso de 358,80 no dia 04/03 e dia 10/03 entrei em contato para realizar o reembolso da minha compra visto que ainda estou dentro do prazo de 7 dias estipulados por lei.
Porém ninguem responde nada, nem no e-mail nem via WhatsApp no suporte. Quero o meu reembolso devido
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 14:28
Boa tarde, Samuel!
Verifiquei com a equipe e hoje já houve atendimento, envio do formulário e aprovação do mesmo. Sendo assim o problema já foi resolvido.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e seguimos acompanhando o caso para garantir que tudo seja concluído da melhor forma possível. Agradecemos a oportunidade de esclarecer e seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 14:46
O curso é bom, so o canal de atendimento que demora pra responder nesses casos. Voltarei a fazer negocio certamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10