Comunidade e Tráfego Mineiro

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Belo Horizonte - MG

11/08/2026 às 22:51

ID: 256232519

Curso superficial, conteúdo pouco prático e solicitação de cancelamento sem retorno

No dia 08/08/2026, adquiri o curso Mineiro das Vendas, com a expectativa de aprender, de forma prática e objetiva, a trabalhar com tráfego pago, principalmente através do Gerenciador de Anúncios da Meta.

Após iniciar o curso e analisar o conteúdo disponibilizado, fiquei bastante insatisfeito com a qualidade do material. Na minha avaliação, o curso apresenta excesso de teoria, explicações genéricas e pouca aplicação prática, especialmente para quem precisa aprender efetivamente a utilizar o Gerenciador de Anúncios.

Minha expectativa era encontrar um treinamento que ensinasse, na prática, como criar uma campanha do início ao fim: escolher o objetivo adequado, configurar o conjunto de anúncios, definir público, localização, orçamento, posicionamentos, criativos, conversões, WhatsApp e demais configurações necessárias para colocar uma campanha efetivamente em funcionamento.

Entretanto, minha experiência foi diferente. Ao tentar aplicar os conhecimentos apresentados no curso, percebi que várias etapas práticas do processo não são explicadas com o nível de detalhamento necessário para que um aluno consiga executar o procedimento sozinho.

O principal problema, portanto, não é simplesmente eu não ter gostado do conteúdo. É a diferença entre a expectativa criada ao adquirir um curso de tráfego pago e a experiência prática que tive ao acessar o material.

Diante dessa insatisfação, decidi não prosseguir com o curso e solicitei o cancelamento e reembolso.

Entre ontem e hoje, entrei em contato pelo WhatsApp que encontrei como canal de atendimento da empresa, solicitando formalmente o cancelamento da compra. Até o momento, não recebi qualquer retorno ou confirmação de recebimento da solicitação.

Ressalto que a compra foi realizada pela internet em 08/08/2026 e que o pedido de cancelamento foi realizado dentro do prazo de 7 dias previsto para o direito de arrependimento nas contratações realizadas fora do estabelecimento comercial. O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor prevê esse prazo e determina a devolução dos valores pagos quando o direito é exercido.

Dessa forma, estou utilizando este canal para formalizar novamente minha solicitação, deixando registrado que manifestei minha intenção de cancelar a compra dentro do prazo legal.

Solicito à empresa:

1. Cancelamento imediato da minha compra;
2. Reembolso integral do valor pago;
3. Confirmação formal do cancelamento;
4. Informação sobre o procedimento e prazo para efetivação do estorno.

Espero que a empresa resolva a situação de forma rápida e objetiva, sem que seja necessário recorrer a outros canais de defesa do consumidor.

Data da compra: 08/08/2026
Solicitação de cancelamento: realizada dentro do prazo legal de 7 dias
Motivo: insatisfação com o conteúdo e exercício do direito de arrependimento.