Conceito Ar Condicionado

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Rio de Janeiro - RJ

28/03/2025 às 11:01

ID: 213342539

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No dia *****, o senhor *****, que deve ser o dono da empresa Conceito Ar Condicionado, esteve na minha casa para consertar nosso ar condicionado cassete. Procuramos através da plataforma GetNinjas, como especialista. Na visita, ele fez o diagnóstico que era limpeza e troca do gás. Eu informei que achava que não deveria ser só isso, porque já tinha vindo um outro técnico anteriormente que falou que o ar estava limpo, mas ele não era especialista em ar condicionado cassete e disse para eu procurar alguém que conhecesse essa maquina. Enfim, o senhor ***** afirmou que era limpeza e troca do gás e realizou o serviço. Quando terminou ligou o ar e falou "olha já tá até mais geladinho" e eu falei "não está, continua como antes apenas ventilando". Então ele disse que era para deixar ligado porque a sala estava quente e o ar ia gelar. Me cobrou R$ ***** e foi embora. No mesmo dia na parte da tarde, eu liguei para ele dizendo que não estava gelando e já estava ligado há bastante tempo. Então ele disse que iria retornar porque deveria ser o capacitor. Ele não voltou, mas mandou um ajudante e disse que o problema estava resolvido. Novamente, era para deixar o ar ligado para gelar o que nunca ocorreu.
Passado dois dias, o ar parou de funcionar totalmente. Nem ventilava mais. Liguei para ele que veio e disse que tinha uma péssima notícia: era o compressor, que é a máquina principal do ar condicionado. Disse que o compressor custava em torno de R$ ***** e um novo ar cassete em torno de R$ *****. Informei que era muito caro e iriamos ver o que fazer.
Por fim, decidimos ter uma segunda opinião antes de condenar o ar e chamamos outro técnico, que veio, soldou apenas um tubo, me cobrou R$ ***** e o ar está gelando perfeitamente. No entanto, para nossa surpresa o novo técnico disse que o ar não tinha gás nenhum e essa máquina não tem capacitor, e sim contactora e essa ainda original do aparelho. Ou seja, fomos totalmente enganados pelo senhor *****.
Tentei contato com ele novamente, expliquei a situação e ele disse que devolveria o dinheiro, cobrando apenas a limpeza (que nem era necessária de ter sido feita). No entanto, já tem mais de um mês e ele diz que vai fazer o estorno, mas não faz.
Quero deixar registrado para que ninguém passe pelo que eu passei com ele e não busque serviços de um empresa que não tem conhecimento técnico e cobra um absurdo!