Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/02/2019 às 15:59

ID: 43204741

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No fim do ano passado (nov ou dez, nao me recordo), precisei de um atendimento pois o meu ar funcionava e do nada fechava a aba, apitava e parava de funcionar, mas continuava ligado. Eu desligava e ligavam de novo, e apenas fazia a função de ventilar, n tinha o gelado.
Veio o técnico, analisou e disse que era o sensor de temperatura que estava sujo, assim como o filtro.
O ar funcionou por um mês, em média. Voltou o mesmo problema.
Depois de muito transtorno, mais de um mês aguardando o retorno (além de marcaram e não virem, nem deram satisfação), o técnico retornou com outro rapaz ... e disse que era o filtro sujo ... eu lavei esse filtro. Para minha surpresa, o problema persiste.

O chato disso tudo é que estou em contato com uma moça no WhatsApp*******, com um mínimo de atenção e preocupação em resolver o meu problema.
O verão está acabando, e nada da solução.

QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA para que eu pague alguém que POSSA SOLUCIONAR.

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Resposta da empresa

26/02/2019 às 16:41

Boa tarde Biah Medeiros, entraremos em contato para uma solução.

Júnior Pereira
Diretoria