Conceito Mobile

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São José dos Campos - SP

25/06/2025 às 16:00

ID: 220531017

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Fiz uma compra na empresa/loja conceito móbile de São José dos Campos , através de um feirao que eles fizeram pelo Instagram .
Comprei duas mesas laterais , sendo que me entregaram 3 vezes o produto errado e na quarta vez me disseram que venderam mas não tinha no estoque mais. O que mais me deixa chateada é a forma como fui atendida pela pós venda, líder que não sabe como lidar com a situação , não consegue trazer soluções , ou outras opções , como por exemplo propor a compra ou troca por outro produto. Não tem nem a dignidade de ligar para o cliente e faz tudo através de mensagem.
O problema foi solucionado , devolveram meu dinheiro , eu fiquei sem o produto que queria, mas fica aqui minha indignação pela empresa que não foi verdadeira e transparente comigo.
Então cuidado ao comprarem produtos em feirao ou na própria loja pensem na pós venda. Fazem tudo pra vender mas a pós venda não é boa .