Não respondida

Quebra de contrato - sem retorno e sem reembolso

Conceito Móveis Planejados

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Péssimos. Não recomendo, fechei um móvel (guarda-roupas e penteadeira) com esta empresa em 05/2026 e hoje 15/09/2026 ainda não recebi nada além de vácuos intermináveis e nem sequer promessas fantasiosas de entrega eles são capazes de me dar. Ficam jogando para técnico, gerente e administrativo e nada do cumprimento do contrato.

Paguei o móvel a vista, estou com tudo encaixotado, aguardando a entrega, ou seja, a minha parte como cliente está 100% OK.

É frustrante e desanimador o tamanho do desgaste emocional e enérgico que estou tendo com está empresa. Vocês lidam com pessoas, sonhos e expectativas, o mínimo é arcar com o que está em contrato.

Hoje, formalizei que quero meu reembolso e até então não tive retorno.

Irei até a loja amanhã para ver se consigo um retorno, espero que ao menos na questão de reembolso seja ágeis e honestos.

No mais, não recomendo!