Sofa com defeito

Comprei um sofá nesta loja, no dia 22/07/21 o sofá chegou dia 12/08/21 já chegou com pé quebrado, estofado ralo, e no dia 27/08/21 15 dias depois deu defeito no encosto retrátil, solicitei a garantia e a empresa simplesmente demorou a me responder, tive inúmeras dores de cabeça, e enfim foram pegar o sofá para conserto! 3 meses depois o sofá deu o mesmo defeito, solicitei novamente a garantia e passaram mais um mês e não me atenderam, dias depois mandaram pegar o sofá. 2 meses depois o sofá deu o mesmo defeito. Dessa vez o dono do estabelecimento e a gerente foram altamente arrogantes, disseram inúmeras coisas comigo e fizeram descaso da minha situação