Nunca recebi meu tapete comprado em julho e a loja não resolve

Fiz uma compra em julho, prazo era 15 dias úteis. Nunca recebi o tapete. Já reclamei, sempre respondem mecanicamente que estão verificando e nada até hoje. Não recomendo! É [Editado pelo Reclame Aqui]! E o site continua no ar como se fosse uma loja séria.