O que aconteceu
Comprei veiculo Rampage 0 km e por determinação da Eagle - RAM - RJ tive que fazer blindagem na CONCEPT Be Safe para não perder garantia do veículo.
O carro tem 9 meses de uso e o vidro dianteiro, após apresentar vazamento de agua, trincou na parte superior com borda escura. Mandei fazer a verificação no atendimento da CONCEPT no Rio e não deram garantia para o vidro alegando decurso do prazo de garantia.
O caso é de falha de projeto de blindagem e instalação do vidro, devendo ser dada a garantia do vidro, afinal era vício oculto e reclamado no mesmo dia do ocorrido, e mais o vidro blindado da Eternit é bem durável e foi vendido como o mais robusto e com garantia de 10 anos.
Aguardo que a CONCEPT revise sua opinião e faça a troca do vidro em garantia, queria evitar ter que processa-los.