Problemas com desbloqueio do cartão

Não respondida
São Paulo - SP
25/05/2021 às 10:28
ID: 124272825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho dois cartões da acesso, no qual recebo premiações da empresa e de lojas parceira, que presto serviços
Acabei bloqueado meu cartão, em ações online, pois ainda não tinha chegado o físico, no entanto estou há meses tentando desbloqueá-lo, já tentei o número do sac que sempre fica mudo, o cartão no verso do cartão não funciona (só uma mensagem eletrônica), já enviei e-mail e nada, enquanto isso a financeira debita valores mensais por conta da inatividade do cartão, em outro contato digito o número do meu cartão e fala q o número é inválido, eu preciso de uma solução, como é possível isso acontecer, estou indignado , tentando resolver há um tempo