Resolvido

Coifa sem acabamento por falta de extensão da tubulação após 6 meses da compra

Concept Grill

cidade: Campinas

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma coifa há mais de 6 meses , avisamos que precisávamos de uma metragem da capa

da tubulação maior e após várias solicitações ao vendedor , ninguém resolve dizendo que não tem a extensão. Pagamos caríssimo na coifa e agora querem que a gente compre uma outra capa. Um absurdo, estou com a peça sem acabamento há meses.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Concept Grill respondeu

    11/05/2026 às 14:28

    Olá! Agradecemos pelo seu contato e sentimos pelo ocorrido.

    Nossa equipe irá analisar cuidadosamente o que aconteceu, e um setor especializado entrará em contato o mais breve possível para entender melhor a situação e buscar a melhor solução.

    Seguimos à disposição!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foram atenciosos e enviaram a peça. Agradeço o atendimento!

  3. Resposta final da empresa

    21/05/2026 às 08:18

    Nós que agradecemos e estamos sempre à disposição