Concessionária KIA - Grupo ViaBarra

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/02/2018 às 11:44

ID: 32851343

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Depois de muito ver carros, em outubro de ******* acabei optando por comprar um Kia Sportage na Via Barra, onde durante a comparação com outros carros de outras empresas fui informada que a Kia tinha tabela fixa de revisões. Em maio de *******, fui agendar minha primeira revisão de 10000Km e no ato da minha ligação me passaram um valor totalmente diferente do que fui informada da tal "tabela fixa", depois de muito reclamar me disseram que isso não era tabela fixa, mas sim um valor promocional da Kia que estava disponível somente ate aquele dia seguinte da minha ligação, e depois de muito reclamar consegui marcar minha revisão para o dia seguinte para aproveitar o preço que me foi vendido como tabela fixa, mas que eles dizem ser tabela promocional. Ontem liguei para agendar minha segunda revisão, ou seja, minha revisão de 20000Km, e para minha NADA SURPRESA, fui informada que a revisão de 20000Km que me foi vendida por R$ *******,03 como tabela fixa, estava no valor de R$ *******,64 após eu falar do valor de tabela fixa que recebi no ato da compra, fui informada de que esse não é uma tabela fixa, mas sim um valor promocional que esteve em vigor somente até o dia 31/01/*******. Ou seja, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], enganada, e desrespeitada, por isso venho através dessa reclamação mostrar minha total indignação. Deixando bem claro, que antes da Sportage eu tinha tido um Sorrento e que fiz todas as minha revisões, sem nenhuma reclamação, uma vez que não fui enganada. Mas como desta vez foi passada para mim uma tabela fixa de revisões, acho que o mínimo que a Kia Via Barra pode fazer e respeitar o que foi vendido por ela mesma.