Resolvido

Revisão não realizada embora conste carimbo e rúbrica

Concessionária KIA - Grupo ViaBarra

cidade: Bom Jardim

O que aconteceu

Minha esposa comprou um veículo em uma loja cuja uma das condições da venda seria a revisão em uma agência autorizada.

O Veículo foi entregue constando o carimbo e a revisão da KIA VIA VERDE, do Grupo VIABARRA, que deixou de responder os e-mails dela questionando sobre a nota fiscal da revisão.

Em contato direto com a KIA do Brasil fomos informados que não constava tal revisão no sistema, gostaria de saber qual a providência a agência irá tomar pu está tomando e como resolver essa situação

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Concessionária KIA - Grupo ViaBarra respondeu

    19/05/2022 às 09:28

    Bom dia!

    O cliente deverá entrar em contato diretamente com a concessionária onde adquiriu o veículo para devido esclarecimento.

    Atenciosamente.

    Grupo Via Barra

    *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Estamos estudando judicializar a questão com a concessionária e trazer a Empresa que atendeu a essa reclamação como testemunha