Falta de Informações - Veículo em Garantia

Deixei meu Kwid na Nova Bahia para a revisão de 30 mil km e, logo após retirá-lo, o ar-condicionado parou de funcionar. Voltei à loja para o reparo e estou sem o carro desde o dia 14/07. A consultora não dá prazos, não explica o que houve e o atendimento é extremamente evasivo. É um absurdo deixar o cliente sem o veículo (que está na garantia!) e sem qualquer informação sobre o que está acontecendo. A falta de clareza e o descaso com o cliente são evidentes. Se você busca um serviço sério e profissional, tenha cautela com esta concessionária. Aguardo solução urgente e respeito pelo meu direito de consumidor.