Não consigo usar o banheiro na rodoviária mesmo com a passagem paga

Estou na rodoviária novo rio e não consigo usar o banheiro com a minha passagem, fui em 4 baheiros e todos estão cobrando 3,00 para entrar. Um absurdo isso, além de pagar para entrar, mesmo estando com a passagem, os banheiros são muito sujos, uma vergonha. A rodoviária deve fornecer os banheiros para os passageiros de graça, isso não existe! Viajo sempre e nunca tive esse problema, disseram na entrada do banheiro que entrou uma nova gestão e por isso estão cobrando, gestão essa que não respeita os passageiros. Indgnada com essa falta de respeito.